福利厚生の利用率とは福利厚生の利用率とは、企業が提供している制度がどれだけ従業員に活用されているかを示す指標です。一般的には「制度利用者数 ÷ 対象従業員数」で算出され、福利厚生施策の実効性を測る重要なKPIとして位置づけられます。利用率は、福利厚生の質を評価する指標であり、近年では人的資本経営やエンゲージメント向上の観点からも、この利用実態を継続的に把握する企業が増えています。福利厚生の利用率が重要な理由福利厚生の利用率は、単なる制度の活用度ではありません。利用率が高い企業では、制度が日常の働き方に自然に組み込まれており、「会社が自分たちの働きやすさを考えてくれている」という実感が生まれやすくなります。その結果、満足度やエンゲージメントの向上、離職率の低下といった組織成果につながります。そのため、福利厚生の内容を拡充するとともに、導入後は利用状況を検証し、従業員の間で浸透するような仕組みづくりが大切です。一般的な福利厚生の利用率自社の福利厚生の利用率が高いかどうかを振り返るうえでは、一般的な利用率を把握する必要があります。しかし、実は福利厚生の利用率は一律ではなく、制度の種類によって大きく差が生じます。たとえば、社員食堂や食事補助をはじめ、日常的に使える福利厚生は利用率が高く、多くの従業員に浸透しやすい制度です。一方で、特定の事情がある場合のみに利用される休暇制度や支援制度は、制度としての重要性は高いものの、利用率自体は低くなりやすい特徴があります。そのため、利用率が高いほど、福利厚生として優れているという判断基準ではなく、制度の目的に応じて適切な利用水準を設定することが重要です。以下は、独立行政法人労働政策研究・研修機構が2020年に発表した調査結果における、福利厚生の制度別の平均利用率です。制度概要利用率社員食堂58.9%食事手当53.4%社員旅行の実施、補助47.3%運動会等のレクリエーション活動の実施39.3%リフレッシュ休暇制度32.9%家賃補助や住宅手当の支給29.6%社内での自己啓発プログラム28.9%フレックスタイム制度27.7%運動施設・フィットネスクラブの利用補助18.8%テレワーク16.4%短時間勤務制度12.4%福利厚生の種類と人気の制度を一覧化！企業はどんな福利厚生を導入すべき？福利厚生の利用率が低い原因福利厚生制度を用意していても、必ずしも従業員に活用されるとは限りません。利用率が伸びない企業には、設計や運用のあり方に課題があるケースが多く見られます。以下では、利用率が低下しやすい代表的な原因を整理します。制度の内容が従業員ニーズに合っていないまず、制度の内容が従業員の実態や関心とかけ離れていれば利用されません。たとえば、若手が多い組織で家族向け制度を充実させても活用機会は限られます。従業員のニーズをもとに、必要とされる制度を用意することが重要です。あると嬉しい福利厚生とは？従業員に喜ばれる制度ランキングと導入のコツ利用申請や手続きがわかりにくいたとえば、申請方法が複雑だったり、利用するための手続きがわかりにくかったりすると、従業員は福利厚生の利用を後回しにしがちです。とくに日常業務が忙しい場合、わずかな手間でも心理的なハードルになります。手軽に利用できる制度であるほど、利用率を高めやすくなるため、制度の内容だけでなく利用導線の設計も重要な要素です。対象者への案内・周知が不足しているどんなに優れた福利厚生があっても、存在を知られていなければ利用は進みません。導入時に一度案内しただけでは、時間の経過とともに認知が薄れてしまうことも多くあります。福利厚生は、継続的な情報発信や利用促進の仕組みがあってこそ、社内に定着していきます。定期的なリマインドや活用例の共有などを通じて、利用を促していくことが大切です。利用によるメリット・利益が薄い福利厚生の利用によるメリットが小さい場合、従業員の行動にはつながりません。割引額や利用条件などの点から、制度自体の魅力を高めることで利用率が上がるケースもあります。わかりやすい価値や満足感を与え、従業員が福利厚生を利用する理由をつくることで、利用率の向上につながるでしょう。福利厚生の利用率を高める方法福利厚生の利用率を向上させるには、制度を追加するだけでは不十分です。従業員が使いたくなる状態をつくるうえでは、設計・運用の両面から見直しを行う必要があります。以下では、利用率向上を実現するための方法について紹介します。従業員のニーズを調査して反映するまずは、従業員が本当に求めている支援内容を把握することです。アンケートやヒアリングを通じてニーズを把握すれば、利用されやすい制度設計ができるでしょう。一方的に制度を決めるのではなく、従業員の声を反映することで、参加意欲も高まりやすくなります。申請・手続きのフローを簡素化する申請・手続きのフローを簡素化し、利用までの手間を減らすことも、利用率向上に直結します。申請書の提出や、複雑な承認プロセスが必要な制度は、忙しい従業員ほど利用を避けてしまいがちです。思い立ったときにすぐ使える状態をつくることが、継続利用のカギとなるでしょう。社内への案内・周知を強化する制度は導入時だけでなく、継続的に発信していくことが重要です。社内ポータル、メール、社内SNS、朝会などを活用し、利用方法や活用事例を繰り返し伝えると、認知が定着しやすくなります。従業員にとって、制度をより身近に感じられるような工夫が求められます。インセンティブやメリットを組み込む行動のきっかけをつくるには、利用によって得られるメリットを明確にすることが有効です。ポイント付与や表彰制度、特典などのインセンティブを設けると、参加の動機づけが生まれます。とくに日常行動と結びついた仕組みは継続性が高まりやすく、制度の定着を後押しできるでしょう。福利厚生×インセンティブとは？制度例や実際の企業事例も紹介YuLifeアプリで福利厚生の利用率が向上する理由福利厚生をスマホで提供できるYuLifeアプリには、利用率を高めるための工夫が多数盛り込まれています。日常行動と連動した仕組みによって、従業員が無理なく参加し、自然に使い続けられる設計になっている点が大きな特長です。以下では、YuLifeアプリの特長について紹介します。ゲーム性が高く参加ハードルが低いYuLifeアプリでは、歩数や運動、日々の健康行動がアプリ上でポイントとして可視化され、ゲーム感覚で楽しみながら取り組めます。福利厚生を利用するという意識ではなく、日常生活の延長で自然に参加できるため、これまで制度に関心が薄かった層も巻き込みやすくなります。また、ランキングやバッジなどの要素により、個人だけでなくチーム単位での参加意識も高まり、社内全体への浸透を促進できるでしょう。リワード・特典により継続利用を促しやすいYuLifeアプリ上で獲得したポイントは、ギフトや特典などのリワードに交換可能です。わかりやすい成果が得られることで、利用の動機づけが生まれ、継続率の向上につながります。一度利用して終わりではなく、日々の積み重ねがメリットとして還元される仕組みのため、習慣化しやすい点が特徴です。スマホ完結型で仕組みがシンプルYuLifeアプリは、スマートフォンにアプリをインストールするだけで利用でき、申請や複雑な手続きは不要です。アプリ上のUIも直感的に操作できるようデザインされており、ITリテラシーに関わらず、誰でも参加しやすい環境を整えられます。また、企業側にとっては利用状況や行動データを可視化できるダッシュボードも提供されており、施策効果の把握や改善に活用しやすい点も特長の一つです。福利厚生ならYuLifeアプリYuLifeアプリは、日々の歩行や運動といった健康行動をアプリ上で可視化し、ポイントやリワードにつなげる仕組みが特徴です。従業員は、アプリをインストールするだけで手軽に利用できるため、福利厚生が社内に定着しやすくなります。また、健康促進を軸にしながらも、従業員一人ひとりがメリットを実感できる設計になっている点も強みです。健康意識の向上だけでなく、エンゲージメントや満足度の底上げを目指す企業にとって、導入を検討すべき選択肢の一つといえるでしょう。福利厚生の導入を検討されている担当者の方は、ぜひ下記よりお問合せください。YuLifeのサービス概要はこちらYuLife導入事例集はこちら